フランス布・タッセル・壁紙(クロス)・小物などを種類豊富に販売


2009年9月10日前にご登録いただいておりますお客様へ

2009年9月10日ショップリニューアルに伴い、2009年9月10日前までにアカウント登録いただいておりますお客様も、リニューア ル後の現ショップにて新たにアカウント登録していただくことになります。(リニューアル前の登録情報は引き継いでおりません。)お手数かけますがよろしくお願いいたします。

ホーム お取り寄せ商品に関するご案内

 

お取り寄せ商品とは、お客さまからご注文をいただいてから、業者へ発注する商品のことです。

「お取り寄せシステム」を取ることで、
日本にまだ紹介されていない珍しい商品を多数紹介することが可能
となりました!


お取り寄せ商品をご注文いただく前に


お取り寄せ商品の特性上、商品の入荷時期は業者の在庫状況により、

納期が大きく変わることがございますことをご理解ください。

毎月第一水曜日と第三水曜日にメーカーに発注する布、毎月第三水曜日にメーカーに発注する小物(タッセルなど)は、

メーカー発注後5日前後にて当店への入荷を予定しておりますが、

以下のような理由で、入荷が遅れる、もしくは入荷が出来ないという場合がございます。

1.メーカーに在庫がない場合

2.入荷したものの、商品に欠陥があった・間違った商品が届いてしまった場合

3.廃盤になってしまった場合

1、2の場合には、お客様にメールにてご連絡いたしますので、

入荷を待っていただくかキャンセルしていただくかを選んでいただきます。

また、3の場合には、入荷は不可能ですので、キャンセルさせていただく旨のメールを送らせていただきます。



お取り寄せ商品のお支払いについて

お取り寄せ商品に関するご入金は、確実に入荷できるという保障がございませんため、
商品が入荷してからお願いしております。

商品入荷・検品後、お客様にメールにて商品入荷のお知らせと、お支払いのご案内をさせていただいております。

(注)当店を何度かご利用いただいており、当店のお振込み口座情報を既にご存知のお客様で、
お取り寄せ商品が入荷する前にお支払いされた場合、
お取り寄せ品が入荷できない場合のご返金手数料はお客様ご負担となってしまいますので、
必ず、当店からのお支払いのご案内メールを受け取ってからのお支払いをお願いします。



お取り寄せ商品のキャンセルについて
お取り寄せ商品に関しましては、当店からの「注文確定メール」送信前であれば、
キャンセル(数量を減らすことも含む)できますので、すぐに当店にご連絡ください。
(「注文確定メール」とは、お客様が送料に納得していただき、ご希望の配送方法とお支払い方法をメールにてご連絡いただいた後、

当店からご注文を確定させていただきましたとご案内するメールのことです。)

また、お取り寄せ商品の中には、業者カタログから借りたイメージ写真を載せているものも多数ございます。
実際、当店に入荷して、色や外見などイメージ写真と異なる場合には、お客様にメールにて入荷した商品の写真をお送りいたします。

その写真を見られた上で、お気に召さない場合にはキャンセルしていただけますので、ご安心ください。


以上のように、お届けまでに時間を頂くことになりますが、
日本では手に入りにくい本場フランスの素敵な商品が届くのを、楽しみにお待ちください♪

ご注文の進行状況、入荷のお知らせなどをメールでお送りしますので、
どうぞ安心してご注文下さい(^-^)